Die wichtigsten Fragen & Antworten: Coronavirus am Bildungszentrum Nürnberg

Liebe Kundinnen und Kunden,

die sich häufig ändernde Pandemie-Situation wirft immer wieder Fragen auf. Wir versuchen hier, für Sie die dringendsten Fragen zu beantworten.

Was muss ich beachten, wenn ich einen Kurs besuchen bzw. buchen möchte?

Mit Inkrafttreten der 16. Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung vom 1. April 2022 gelten neue Regelungen in Bezug auf die Corona-Pandemie:

Seit dem 3. April haben wieder alle Personen Zutritt zu den Gebäuden, Kursen und Veranstaltungen im Bildungszentrums (BZ) am Gewerbemuseumsplatz und im südpunkt. Die zuletzt geltende Nachweispflicht nach 3G entfällt.
Es besteht nun auch keine Maskenpflicht mehr für Teilnehmende bzw. Kundinnen und Kunden. Natürlich steht es unseren Besucherinnen und Besuchern frei, trotzdem eine Maske zu tragen.
Es wird empfohlen, wo immer möglich zu anderen Personen einen Mindestabstand von 1,5 m einzuhalten und auf ausreichende Handhygiene zu achten.

Sobald sich Neuerungen an der Situation ergeben, informieren wir Sie hier auf unserer Website schnellstmöglich.

Muss ich im Kurs die Maske aufbehalten?

 

Seit dem 3. April 2022 besteht keine Maskenpflicht mehr für Teilnehmende bzw. Kundinnen und Kunden. Natürlich steht es unseren Besucherinnen und Besuchern frei, trotzdem eine Maske zu tragen.

Was gilt für die Teilnahme an Prüfungen?

Seit dem 3. April haben wieder alle Personen Zutritt zu den Gebäuden, Kursen und Veranstaltungen im Bildungszentrums (BZ) am Gewerbemuseumsplatz und im südpunkt. Die zuletzt geltende Nachweispflicht nach 3G entfällt.

Was ist ein Corona-Flexkurs?

Kurse, die an einem der BZ-Veranstaltungsorte mit Präsenzunterricht geplant und angeboten wurden, können je nach Pandemiegeschehen in Onlinekurse umgewandelt werden, damit sie (bis zum Ende) durchgeführt werden können. Unser Ziel ist, dass möglichst viele Kurse wirklich stattfinden können.
 

Wenn Sie bei veränderter Durchführung frühzeitig aus dem Kurs aussteigen möchten, können Sie dies selbstverständlich zu den regulären Stornobedingungen gemäß unserer AGB tun.

Kann mein Kurs auch online weitergeführt werden oder eventuell in einer Mischform aus Präsenz- und Online-Veranstaltung?

Grundsätzlich bietet das BZ zahlreiche solcher so genannten Flex-Kurse Kursen an. Alle reinen Online-Kurse und alle Flex-Kurse sind auf der Website des BZ jeweils mit einem Symbol gekennzeichnet.

Je nach Pandemiegeschehen und geltenden behördlichen Vorgaben kann ein in Präsenz begonnener Flex-Kurs online fortgeführt werden. Die Entscheidung über den Online-Gang liegt beim Bildungszentrum, ggf. in Abstimmung mit den Kursleitungen.

Welche Bedingungen gelten für die Stornierung?

Die Stornierungsbedingungen/AGB des BZ bleiben unverändert, auch wenn sich die Rahmenbedingungen aufgrund aktueller politischer Vorgaben ändern sollten. Sie finden die AGB hier.

Wird das Kursentgelt eingezogen, obwohl mein Kurs wegen Lockdown (teilweise) ausfällt?

Die Kursentgelte werden erst dann von Ihrem bei der Anmeldung angegebenen Konto abgebucht, wenn feststeht, ob und in welchem Umfang Ihr Kurs stattfinden kann. Dies kann unter Umständen auch erst nach Ende des Kurses geschehen. Prüfungsgebühren werden erst dann eingezogen, wenn sicher ist, dass die Prüfung durchgeführt wird.

Werden eventuell zu viel bezahlte Kursgebühren für einen späteren Kurs gutgeschrieben oder bekommt man eine Rückerstattung aufs Konto?

Dieser Fall tritt derzeit nicht ein, da bis auf Weiteres Kursentgelte erst dann abgebucht werden, wenn feststeht, in welchem Umfang Ihr Kurs stattfinden kann.

Sollte generell einmal eine Rückerstattung anteiliger Kursentgelte anfallen, ist eine Gutschrift für spätere Kursbuchungen leider nicht möglich.
Kursentgelte, die vorher über Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen wurden, werden ggf. anteilig auf Ihr Konto zurückerstattet. Sollten Sie Ihr Kursentgelt bar bezahlt haben, erhalten Sie ein Anschreiben des BZ. Sie können in dem Fall dem BZ entweder Ihre Bankverbindung mitteilen oder einen Termin mit dem Servicebüro vereinbaren, um das anteilige Kursentgelt vor Ort bar erstattet zu bekommen.