Gelassener Umgang mit Konflikten im Berufsleben
Konflikte erkennen und erfolgreich bewältigen

CoronaVirusJe nach Infektionsgeschehen: online oder in Präsenz


Nummer

58606

Leitung

Bernd Borschel

Plätze

9 Plätze, frei

Anzahl Termine

2 Termine (12 Einheiten)

Zeitraum

Freitag, 12.11.2021 -
Samstag, 13.11.2021

Uhrzeit

18:00 Uhr - 21:15 Uhr
09:00 Uhr - 16:15 Uhr

Preis

84,00 Euro (BS)

BS - Besondere Stornierung
Einige unserer Veranstaltungen erfordern für die Durchführung einen besonderen Aufwand (z. B. Raumanmietungen, Geräteausstattung u. a.). Sie können nur abgehalten werden, wenn tatsächlich die vereinbarten Entgelte eingenommen werden. Für eine Stornierung, die weniger als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgen soll, fallen daher erhöhte Stornierungsentgelte von mindestens 50 % des Veranstaltungsentgelts an" Besondere Stornierung)
Freitag,
12.11.2021
von 18:00 Uhr
bis 21:15 Uhr
1.02 Seminarraum (südpunkt) Bernd Borschel
Samstag,
13.11.2021
von 09:00 Uhr
bis 16:15 Uhr
1.02 Seminarraum (südpunkt) Bernd Borschel

Konflikte sind im Berufsleben oft unausweichlich: Meinungsverschiedenheiten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, Ärger mit unzufriedenen Kunden, schlechte Stimmung im Team. Doch nahezu alle Konflikte können zur Zufriedenheit aller Beteiligten gelöst werden, wenn sie rechtzeitig erkannt und bewältigt werden.

 

Die Inhalte im Überblick:

 

• Konflikttheorie: Konfliktverläufe, Dynamik von Kränkungen, Konflikteskalation

• Anzeichen von Konflikten frühzeitig erkennen

• Handlungsoptionen im Konflikt

• Nicht erfüllte Bedürfnisse als Ursachen von Konflikten

• Umgang mit Konflikten

• Überblick über die Konfliktlösungsmöglichkeiten

Information

Je nach Infektionsgeschehen findet das Seminar online oder in Präsenz statt.

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